Prompts

Última atualização : Jun 04, 2026 |

No Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud, é necessário criar avisos para aplicar os seguintes atributos a um dossiê ou relatório de histórico:

  • Condições de filtragem

  • Um grupo personalizado

  • Uma métrica

É possível inserir valores específicos em prompts para exibir dados baseado nos valores especificados ao executar um relatório ou dossiê. Além disso, é possível utilizar objetos de pesquisa em prompts. Um objeto de pesquisa localiza e exibe objetos específicos quando você acessa um relatório ou dossiê.

No Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud, os prompts diferentes são os seguintes:

  • Prompt de qualificação de hierarquia: cria um filtro de relatório personalizado usando atributos e elementos de atributo de uma hierarquia específica, hierarquias em um projeto ou hierarquias específicas retornadas por um objeto de pesquisa.

  • Prompt de qualificação de atributo: qualifica com base em ID, descrição ou outra forma de um atributo.

  • Lista de elementos de atributo: escolhe em uma lista de elementos. Você pode usar esse prompt para criar um filtro que exiba uma lista específica de elementos de atributo com base na condição definida no filtro.

  • Prompt de qualificação de métrica: determina como os dados do relatório são filtrados baseado em uma ou mais métricas específicas.

  • Prompt de objeto: seleciona um ou mais objetos, como atributos, métricas ou filtros, para inclusão em um relatório.

  • Prompt de valor: seleciona um valor, como uma data ou string de texto específica, e filtra dados do relatório com base em sua seleção.

Dica:

Para fazer o melhor uso dos prompts, utilize descrições claras para que os usuários tenham clareza sobre as perguntas que atendem.