Avaya Workspaces para Call Center Elite admite la capacidad para que los agentes vean el estado de otros miembros del equipo en el widget Visor de equipo. Según el estado, un agente puede comunicarse con un par agente para proporcionar un mejor servicio al cliente. El botón Hacer clic para llamar está visible cuando los agentes están en estado Listo y oculto en otros estados como No listo, ACW, No listo pendiente, Cierre de sesión o Sin conexión.