Conexión a Salesforce CRM desde Avaya Workspaces

Última actualización : Aug 10, 2023 |
Siga este procedimiento para que Avaya Workspaces se pueda conectar con Salesforce CRM y los usuarios de Avaya Workspaces puedan utilizar la libreta de direcciones para ver los contactos de Salesforce.
  1. En el panel de navegación, haga clic en el ícono Configuración (Configuración).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Avaya Workspaces muestra el widget Configuración.
  2. Haga clic en la ficha CRM.
  3. Haga clic en Autenticar usuario.
  4. Introduzca las credenciales de usuario de Salesforce.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Cuando la autenticación es correcta, Avaya Workspaces muestra una notificación verde en la esquina derecha.
  5. Verifique la libreta de direcciones para la lista de usuarios desde Salesforce.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Ha configurado Avaya Workspaces correctamente para conectarse a Salesforce.