CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
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Usar Avaya Workspaces para Call Center Elite
Configuración del temporizador de estado del agente
Utilice este procedimiento para configurar el temporizador de estado del agente. El temporizador de estado del agente se reinicia cada vez que el agente cambia de estado.
- En el panel de navegación, haga clic en el ícono Configuración (
).
ADDITIONAL INFORMATION:Avaya Workspaces muestra el widget Configuración. - Haga clic en la pestaña GENERAL.
- En la sección Apariencia, seleccione o deshabilite la casilla Mostrar temporizador de estado del agente.
- Haga clic en Guardar.