Az Microsoft Teams egy üzleti üzenetküldő és együttműködési platform, amely a Microsoft 365 termékcsalád része. A(z) Microsoft Teams hozzáférést biztosít a csatornákhoz és a csapatokhoz, közvetlen üzenetküldéshez és csoportos csevegéshez az együttműködéshez. Integrálható más Microsoft 365 platformokkal is, beleértve a Dynamics 365 alkalmazásokat is.
Ügyintézőként vagy felettesként bejelentkezhet a(z) Microsoft Teams szolgáltatóhoz a(z) Avaya Workspaces rendszerben, és a(z) Vállalati kapcsolatok widgetből hozzáférhet az engedélyezett Microsoft Teams kapcsolatokhoz.
A(z) Microsoft Teams kapcsolatokkal a következő műveleteket végezheti el a(z) Vállalati kapcsolatok widgetből:
A kapcsolatok jelenléti állapotának megtekintése
Kapcsolatok és csoportok keresése
Közvetlen hívások kezdeményezése és hívások átirányítása
Konzultációs hívások kezdeményezése
Kapcsolattartók hozzáadása a(z) Kedvencek listához
Egyszerre több hívás indítása
Ha a rendszergazda engedélyezi a csevegőfunkciót, a következő műveleteket is elvégezheti:
Csevegések keresése
Üzenetek küldése egyéni és csoportos csevegésekben
Új beszélgetések indítása egy csatornán, és válaszadás a beszélgetésekben lévő üzenetekre
