E-mail-interakció fogadása

Last Updated : Jun 04, 2026 |

Erről a feladatról

Miután bejelentkezett a(z) Avaya Workspaces rendszerbe, és elkezdett dolgozni, az interakciós terület a bejövő interakciókat interakciós kártyák formájában jeleníti meg.

Mielőtt elkezdené

  • Ha egyszerre szeretne elérhető lenni a hibrid hang- és digitális csatornákon, győződjön meg arról, hogy Lépjen Elérhető állapotba állapotban van az Összes Csatornán.

  • Ha csak a hangcsatornába van bejelentkezve:

    • Győződjön meg róla, hogy a(z) Lépjen Elérhető állapotba digitálison van.

    • Győződjön meg róla, hogy a(z) Lépjen Nem elérhető állapotba hangon van, és a Nem elérhető okkódot Digitális munka értékre állította be.

Eljárás

Az e-mail-interakciós kártyán kattintson a(z) az E-mail-interakció elfogadása ikon lehetőség a bejövő e-mail fogadásához.

Eredmény

A(z) Avaya Workspaces megjeleníti a(z) E-mail widgetet az ügyfél e-mailjével és a(z) E-mail-sablon kiválasztó widgetet.