Használhatja az adminisztrációs felületet a fiókkonfigurálás elvégzéséhez, hogy tesztinterakciókat irányítson a(z) Avaya Workspaces rendszerbe bejelentkezett ügyintézőknek. A hangos interakciók a(z) Avaya Workspaces rendszerbe irányítódnak, hogy a kapcsolattartási központ ügyfeleinek a legjobb szolgáltatásban legyen részük.