Enviando um relatório por e-mail

Última atualização : May 11, 2026 |

Sobre esta tarefa

É possível enviar um documento para qualquer endereço de e-mail.

Antes de Iniciar

De acordo com seus requisitos, certifique-se de ter os seguintes privilégios:

  • Enviar qualquer relatório por e-mail.

  • Enviar um relatório para a lista de histórico.

  • Enviar um link para o local de um relatório na lista do histórico por meio de um e-mail.

Procedimento

  1. Faça logon no Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
  2. Clique em Relatórios históricos.
  3. Na página Início, clique em Relatórios compartilhados no painel de navegação.
  4. Clique em Relatórios históricos padrão no painel de conteúdo.
  5. Clique em Relatórios.
  6. Para relatórios com base em dados do intervalo:
    1. Clique em Intervalo.
    2. Clique no relatório.
    3. Nos campos de parâmetro, especifique os valores dos parâmetros.
  7. Para relatórios com base em dados de resumo diário:
    1. Clique em Diário.
    2. Clique no relatório.
    3. Nos campos de parâmetro, especifique os valores dos parâmetros.
  8. Para relatórios com base em dados de resumo mensal:
    1. Clique em Mensal.
    2. Clique no relatório.
    3. Nos campos de parâmetro, especifique os valores dos parâmetros.
  9. Clique em Executar relatório.

    O Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud exibe uma página de resumo do relatório com base nos valores especificados nos prompts de entrada de dados.

  10. No relatório, clique no ícone Enviar agora.
  11. Para localizar o endereço de e-mail do destinatário, clique em Para.

    O Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud exibe a lista de destinatários de sua lista de endereços.

  12. Selecione o endereço de e-mail para o qual deseja enviar o relatório.
  13. Clique em OK.
  14. No campo Enviar, selecione uma das seguintes opções para especificar como enviar o relatório:
    • Aviso de data e hora: o e-mail exibe o relatório.

    • Dados no e-mail e na lista de histórico: o e-mail exibe o relatório e também é entregue na página Lista de histórico.

    • Dados e link para a lista de histórico no e-mail: o e-mail exibe o relatório junto com um link para a página Lista de histórico.

    • Link para a lista de histórico no e-mail: o e-mail inclui um link para a página Lista de histórico.

  15. No campo Formato de entrega, selecione um dos seguintes formatos para enviar o relatório:
    • PDF: para enviar o relatório no formato Adobe Portable Document Format (PDF).

    • Excel: para enviar o relatório no formato Microsoft Excel.

    • Texto sem formatação: para entregar o relatório no formato Rich Text.

    • CSV: para entregar o relatório em um arquivo de valores separados por vírgulas.

  16. No campo Assunto, digite uma descrição para o relatório.
  17. No campo Mensagem, digite a mensagem que será enviada juntamente com o relatório.
  18. Para incluir um relatório em um arquivo zip:
    1. Expandir Opções avançadas.
    2. Marque a caixa de seleção Arquivo zip protegido por senha para proteger o arquivo zip com uma senha.
    3. Insira uma senha para o arquivo zip.
    4. No campo Nome do arquivo zip, digite o nome do arquivo zip.
  19. Clique em OK.

    O Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud envia o relatório para o endereço de e-mail especificado.