有些資料彙整可提供互動體驗，例如「佇列效能」、「依佇列效能列出值機員」、「依配置代碼列出值機員」和「緊急通話」資料彙整。執行資料彙整時，您可以按一下區段以顯示感興趣的資料。資料彙整套件的確切選項各有不同。例如，如果資料彙整顯示所有通道的總計，則您只能顯示語音、電子郵件、訊息或交談的資料。此外，對於表格，您可以新增或移除欄來檢視表格。資料彙整包含其他篩選，您可以選擇一系列的篩選，例如日期範圍、值機員和配置代碼。所有更新會立即套用。