建立層級限定性條件提示

最近更新 : Mar 11, 2025 |

執行這項作業的原因和時機

使用層級限定性條件提示，您可以使用以下層級中的屬性和屬性元素建立自訂報表篩選器：

  • 特定層級

    例如，您可以從值機員群組層級選取具備特定技能的值機員。

  • 專案中的所有層級

    例如，您可以從值機員群組層級選取具備不同技能的值機員。

  • 由搜尋物件傳回的特定層級

附註

在執行報表或資料彙整時，即使層級或串級提示已移動至已選取清單，它們仍會在可用清單中保持可用。

程序

  1. 登入 Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud。
  2. 按一下歷程記錄報表。
  3. 按一下 建立 > 新提示 > 層級限定性條件提示。
  4. 在定義分頁的減少執行時可用的階層數區域中，選取以下某個選項：

    • 所有階層：選擇所有階層。

    • 選擇階層：若要從清單中選擇一個層級，請按一下選取階層，然後從「可用」清單中選擇一個層級並按一下確定。

    • 使用預先定義的階層清單：若要將所需的層級新增至預先定義的清單，請按一下新增，然後將所需的層級從「可用的」清單移動至「已選擇」清單並按一下確定。

    • 使用搜尋物件結果：若要使用搜尋物件結果來選擇階層，請按一下 選取搜尋。

  5. 在一般分頁上，執行以下動作：
    1. 在標題欄位中輸入標題。
    2. 在指示欄位中，為階層限定性條件輸入說明。
    3. 如果提供使用者輸入為強制要求，請勾選提示回答為必填核取方塊。
    4. 若要定義限定性條件的最小數量，請勾選限定性條件最小數量核取方塊，並輸入最小數量。
    5. 若要定義限定性條件的最大數量，請勾選限定性條件數目上限核取方塊，並輸入最大數量。
  6. 在 樣式 分頁中，選取所需的樣式規格。
  7. 在 限定性條件 分頁中，選取所需的運算式和條件。
  8. 按一下 儲存 圖示。
  9. 在名稱欄位中，輸入提示的名稱。
  10. 在描述欄位中，輸入提示的描述。
  11. 瀏覽至適當位置並按一下確定。