Anwenden eines Aufzeichnungsfilters

Zuletzt aktualisiert : Aug 23, 2019 |
Sie können Aufzeichnungen filtern. So können Sie nach bestimmten Aufzeichnungen suchen.
Prolog-Informationen
  1. Öffnen Sie die Sprachaufzeichnungsbibliothek. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen von Aufzeichnungen.
  2. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um alle vorhandenen Filtereinstellungen zu entfernen.
  3. Geben Sie die Filterkriterien ein. Sie können eine oder alle Filteroptionen auswählen. Leere Filter gelten für alle Aufzeichnungen.
    • Aufzeichnungsbereich (Datum und Uhrzeit) - Wählen Sie ein Start-/Enddatum und eine Start-/Endzeit für die Aufzeichnungen aus. Der Datums- und Uhrzeitfilter funktioniert nur, wenn Sie alle vier Einstellungen vornehmen. Die Werte beziehen sich auf den Start der Aufzeichnungen.
    • Aufzeichnungslänge (s) - Wählen Sie einen Operatoren aus und geben Sie die Länge in Sekunden an. Die Operanden:
      • < – Zeigt nur Anrufe an, die kürzer als die angegebene Länge sind.
      • > – Zeigt nur Anrufe an, die länger als die angegebene Länge sind.
      • = – Zeigt nur Anrufe an, die exakt die festgelegte Länge haben.
    • Anrufrichtung - Mit dieser Option werden nur Intern, Eingehend oder Ausgehend Anrufe angezeigt.
    • Teilnehmer - Zeigt nur Aufzeichnungen an, an denen die angegebenen Nebenstellen beteiligt waren. Sie können Nebenstellen oder Benutzer- und Gruppennummern aus dem System angeben.
      • Mehrere Nummern werden mit Komma (,) abgetrennt. Zum Beispiel 201, 202.
      • Sie können auch einen Nummernbereich angeben, indem Sie die Anfangs- und Endnummern mit einem Bindestrich verbinden. Zum Beispiel 201-220.
    • Benutzername - Der Name des Benutzers.
    • Zielrufnummer - Die Nebenstellennummer des ursprünglichen Anrufziels. Ein eingehender externer Anruf kann zum Beispiel ursprünglich an eine bestimmte Gruppennebenstelle gerichtet gewesen sein.
    • Name des Ziels - Der Name des ursprünglichen Anrufziels.
    • Anruf-ID - Die eindeutige ID, die der Aufzeichnung zugeordnet wurde.
  4. Klicken Sie auf Filter anwenden.
    • Bei Bedarf können Sie die Filtereinstellungen speichern. Die Einstellungen werden automatisch angewendet, wenn Sie das Menü anschließend erneut öffnen. Klicken Sie auf Filter speichern.