Archivierung von Aufzeichnungen in externem Speicher

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |
Wenn ein separater externer Speicher konfiguriert wurde (siehe Konfigurieren der Verbindung zum Google Storage-Bucket), gehen Sie wie folgt vor, um vorhandene Aufzeichnungen in diesen externen Speicher zu kopieren. Kopierte Aufzeichnungen werden dann über den Zugriff auf den externen Speicher und nicht über das Benutzerportal oder die Web Manager-Menüs angezeigt und verwaltet.
Andere:
  • Sie müssen sicherstellen, dass jeglicher Zugriff auf und Verwendung von Aufzeichnungen sämtliche Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz und zur Aufzeichnung von Anrufen mit Dritten einhält (beispielsweise die DSGVO-Vorschriften).
Prolog-Informationen
  1. Greifen Sie auf die Anrufaufzeichnungen Ihres Systems zu. Siehe Anzeigen von Aufzeichnungen.
  2. Wählen Sie die Anrufe aus, den Sie archivieren möchten.
    • Wählen Sie Dateien mit den Kontrollkästchen aus, um sie zu kopieren.
    • Wenn Sie einen Filter anwenden und keine Dateien auswählen, werden alle Dateien kopiert, die mit dem Filter übereinstimmen.
    • Andernfalls werden alle aktuellen Aufzeichnungen kopiert.
  3. Klicken Sie auf Aufzeichnungen archivieren und dann auf Starten.
  4. Der Fortschritt des Kopiervorgangs wird angezeigt.
    • Klicken Sie auf Abbrechen, um den Kopiervorgang vorzeitig abzubrechen.
    • Im Anschluss an den Kopiervorgang wird eine Auflistungsdatei zum externen Speicher hinzugefügt. Siehe Seite „Archivliste“.