IP Office Version 11 unterstützt Contact Recorder nicht. Bestehende Contact Recorder-Kunden können ihre Anrufdatensatz-Datenbank jedoch in Media Manager migrieren; dies stellt die einzige Archivierungslösung in IP Office Version 11 dar. Der Migrationsprozess umfasst die Migration nur der Metadaten der Anrufdatensätze, die lokal im Contact Recorder oder remote auf DVD oder NAS gespeichert sind. Der Migrationsprozess verschiebt die tatsächlichen Mediendateien nicht. Media Manager erkennt anhand der migrierten Metadaten die Anrufaufzeichnungen und ermöglicht Wiedergabe, Herunterladen und Verwaltungsfunktionen. Von Contact Recorder migrierte Datensätze können weiterhin über das Media Manager Interface auf Manipulation geprüft werden. So stellt Media Manager ein einheitliches Interface für alle Anrufaufzeichnungen dar, unabhängig davon, ob es sich um neuere Aufzeichnungen handelt, die über Media Manager archiviert wurden oder ältere Aufzeichnungen, die über Contact Recorder archiviert wurden.
