Centralized Media Manager

Zuletzt aktualisiert : Aug 02, 2024 |
Prolog-Informationen
Centralized Media Manager ist ein cloudbasierter Dienst, der für IP Office-Systeme im Abonnementmodus unterstützt wird. Wenn die Option Sprachaufzeichnungsbibliothek von einem System unterstützt wird, wird sie in der IP Office-Konfiguration als Ziel für die manuelle und automatische Anrufaufzeichnung verfügbar.
  • Centralized Media Manager unterscheidet sich von Lokaler Media Manager, der auf demselben Server wie der Voicemail Pro-Dienst ausgeführt wird. Weitere Informationen zu Lokaler Media Manager finden Sie im Handbuch Verwalten der Avaya IP Office™ Platform mit Media Manager.
  • Das Menü Abonnement zeigt an, ob Centralized Media Manager unterstützt wird. Siehe Abonnement. Die Anzahl der Abonnements steuert die maximale Anzahl unterstützter Aufzeichnungen.
    1. 150.000
    2. 300.000
    3. 500.000
    4. 750.000
    5. 1.000.000
  • Centralized Media Manager unterstützt die Aufzeichnung von bis zu 5 Stunden.
  • Centralized Media Manager löscht automatisch jede Aufzeichnung nach einer festgelegten Anzahl von Tagen. Standardmäßig sind das 30 Tage. Sie können den Aufbewahrungszeitraum auf bis zu 365 Tage verlängern.
  • Benutzer können über das persönliche Benutzerportal auf die Aufzeichnungsbibliothek zugreifen (siehe Konfigurieren des Benutzerzugriffs auf die Aufzeichnungsbibliothek).
    • Sie können konfigurieren, welche Benutzer auf die Bibliothek zugreifen können und auf welche Aufzeichnungen sie zugreifen können.
    • Sie können konfigurieren, ob sie Aufzeichnungen herunterladen können.
  • Sie können auf ein Änderungsprotokoll zugreifen, der Informationen darüber enthält, wer Aufzeichnungen wiedergegeben und/oder heruntergeladen hat.
  • Wenn aus irgendeinem Grund die Verbindung zwischen dem Kundensystem und Centralized Media Manager nicht verfügbar ist, werden alle neuen Aufzeichnungen, die auf den Abruf warten, nach 24 Stunden gelöscht.