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Verwalten von Avaya IP Office mit Web Manager

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    • Löschen eines Eintrags
    • Löschen mehrerer Datensätze
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    • Setup-Assistent: Voicemail
    • Einrichtungsassistent: Abonnement
    • Einrichtungsassistent: Lizenzierung
    • Setup-Assistent: Benutzer
    • Setup-Assistent: Gruppen
    • Setup-Assistent: Leitungen
    • Setup-Assistent: Routing eingehender Anrufe
    • Setup-Assistent: Routing ausgehender Anrufe
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    • Hinzufügen von Benutzern oder Nebenstellen mittels Vorlage
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    • Bearbeiten einer Vorlage
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    • Hochladen einer Vorlage
    • Umbenennen einer Vorlage
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      • Verbindung zum Verzeichnisdienst
      • Benutzerfelder synchronisieren
      • Jobs anzeigen
      • Benutzerbereitstellungsregeln verwalten
    • Benutzersynchronisierung über MS-Teams
      • Verbindung zum Verzeichnisdienst
      • Benutzerfelder synchronisieren
      • Jobs anzeigen
      • Benutzerbereitstellungsregeln verwalten
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    • Wiederherstellen
    • ISO-Datei übertragen
    • Upgrade
    • Dienstbenutzer- und Systemkennwort synchronisieren
    • Konfiguration der Einmalanmeldung synchronisieren
    • APNS-Konfiguration synchronisieren
    • Synchronisieren der APNP-System-ID
    • Konfiguration herunterladen
    • Remote-Betrieb und -Management
  • Das Menü der Schaltfläche „Aktionen“ (IP500 V2)
    • Sicherung
    • Wiederherstellen
    • Upgrade
    • Konfiguration herunterladen
    • Konfiguration hochladen
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    • Status der Wiederherstellung
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    • System aus Lösung entfernen
    • In System mit Select-Lizenz konvertieren
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    • Löschen mehrerer automatischer Vermittlungen
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    • Automatische Vermittlung
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  • Aktionen der automatischen Vermittlung von Voicemail Pro
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  • Aufzeichnen von Ansagen der automatischen Vermittlung (Voicemail Pro)
    • Aufzeichnen von Ansagen der automatischen Vermittlung mit Funktionscodes
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    • Aufzeichnen von Ansagen der automatischen Vermittlung mit Text-to-Speech
    • Namensansagen für Benutzer aufzeichnen
  • Routing von Anrufen an eine automatische Vermittlung von Voicemail Pro
    • Routen von externen Anrufen an automatische Vermittlung
    • Routen von internen Anrufen an eine automatische Vermittlung
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    • Anrufer zu einer Ad-Hoc-Konferenz hinzufügen
  • Persönliche Einwahlkonferenzen
    • Festlegen einer persönlichen Konferenz-PIN für einen Benutzer
    • Routing interner Anrufer an eine Einwahlkonferenz
    • Weiterleitung interner Anrufer an eine Einwahlkonferenz
    • Persönliche Einwahlkonferenz – Anrufverlauf
  • Systemkonferenzen
    • Hinzufügen einer Systemkonferenz
    • Bearbeiten einer Systemkonferenz
    • Löschen einer Systemkonferenz
    • Einstellungen für Systemkonferenzen
    • Weiterleitung von externen Anrufen an eine Systemkonferenz
    • Anrufverläufe von Systemkonferenzen
  • Centralized Media Manager
    • Lokalen oder Centralized Media Manager auswählen
    • Einstellen der Aufbewahrungsdauer von Aufzeichnungen
    • Konfigurieren des Benutzerzugriffs auf die Aufzeichnungsbibliothek
    • Ändern der Aufzeichnungsquelle im Benutzerportal
  • Anzeigen von Aufzeichnungen
    • Anwenden eines Aufzeichnungsfilters
    • Abspielen von Aufzeichnungen
    • Herunterladen von Aufzeichnungen
    • Löschen von Aufzeichnungen
    • Archivierung von Aufzeichnungen in externem Speicher
  • Anzeigen des aufgezeichneten Audit-Trails
    • Exportieren des Audit-Trails
  • Archivierung von Aufzeichnungen auf externem Speicher
    • Konfigurieren der Verbindung zum Google Storage-Bucket
    • Archivierung von Aufzeichnungen in externem Speicher
    • Google-Administratorzugriff auf den externen Speicher
    • Zugriff auf den externen Speicher durch andere Benutzer
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    • Netzwerkanforderungen für Abonnements
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    • Migrieren vorhandener IP Office-Systeme zum Abonnementmodus
  • Allgemeine Systemkonfiguration
    • Zentralisiertes Systemverzeichnis
    • Advice of Charge
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    • Breitband-Audiounterstützung
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    • IP-Routen konfigurieren
    • Virtuellen WAN-Port erstellen
  • On-Boarding
    • Konfiguration eines SSL VPN mithilfe einer On-Boarding-Datei
  • Faxunterstützung
    • Server Edition – Unterstützung für T.38 Fax
  • Durchsage
    • Kapazität für Durchsagen
    • Telefon-zu-Telefon-Durchsage
    • Durchsage auf ein externes Durchsagen-Gerät
    • Gemischte Durchsage
  • System | Systemereignisse
    • Konfigurieren der Alarmzielrufnummern
  • Zertifikatverwaltung
    • Zertifikate – Überblick
      • Windows-Zertifikatspeicher
    • Zertifikatunterstützung
      • Zertifikatdateinamen und -format
      • Identitätszertifikat
      • Vertrauenswürdiger Zertifikatspeicher
      • Signaturzertifikat
      • Zertifikatdateiimport
  • Konfiguration für Notrufe
    • Notrufanzeige
    • Systemalarm-Ausgabe
  • Ruftöne
  • Wartemusik
    • Systemquelle
    • Alternative Quelle
  • Systemdatum und -uhrzeit
    • Datum/Uhrzeit-Optionen des Systems
    • Anwenden der Sommerzeit
    • Überprüfen des automatischen Zeit- und Datumsbetriebs
    • Manuelles Ändern von Systemdatum und -zeit
  • Konfigurieren von Zeitprofilen
    • Überschreiben eines Zeitprofils
  • Anwenden von Lizenzen
    • PLDS-Lizenzierung
    • Web License Manager (WebLM)
    • Zentrale Server Edition-Lizenzierung
    • Verteilen von Server Edition-Lizenzen
      • Verteilung von Knotenlizenzen
      • Zentrale Lizenzverteilung
    • Verfahren zum Anwenden von Lizenzen
      • Abrufen der Host-ID des WebLM-Servers
      • Installieren einer Lizenzdatei auf dem WebLM-Server
      • Konfigurieren der Server Edition-Lizenzquelle
      • Hochladen einer PLDS-Lizenzdatei zu IP Office
      • Konfigurieren der Server Edition-Knotenlizenzierung
      • Konfigurieren der zentralen Server Edition-Lizenzierung
      • Konfigurieren des Lizenzservers bei einer Enterprise Branch-Bereitstellung
    • Konvertieren von Knoten- in zentrale Lizenzierung
    • Migrieren von Lizenzen nach PLDS
  • Arbeiten mit Vorlagen
    • Speichern von Vorlagendateien
    • Erstellen einer Vorlage in Manager
    • Erstellen einer Vorlage für analoge Amtsleitungen in Manager
    • Erstellen einer neuen analogen Amtsleitung anhand einer Vorlage in Manager
  • Konfigurieren von ARS
    • Beispiel für den ARS-Betrieb
    • ARS-Betrieb
    • ARS-Funktionscodes
    • Einfaches Beispiel für eine Alternativleitung
    • Einfache Anrufsperre
    • Ausweitung der Benutzerpriorität
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  • Anrufsperre
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    • Aufheben einer Anrufsperre
  • Konfigurierung von Autorisierungscodes
    • Eingeben eines Autorisierungscodes
  • Gebührenumgehung verhindern
    • Konfigurieren unbekannter Standorte
  • Konfigurieren von Call Admission Control
    • Standort-Registerkarte in Manager
    • Zuweisen einen Netzwerkeinheit an einen Standort
    • Systemaktionen bei erreichter maximaler Anrufgrenze
    • Beispiel
  • Konfigurieren der Benutzereinstellungen
    • Benutzerverwaltung – Übersicht
    • Konfigurieren der Gmail-Integration
    • Call Intrusion
    • Anrufkennzeichnung
    • Anklopfen
    • Anrufsperre
    • Zentralisiertes Anrufprotokoll
    • Zentralisiertes persönliches Verzeichnis
    • Kontokennung – Konfigurierung
      • „Kontokennung erzwingen“ für einen Benutzer einstellen
    • Verfolgung bösartiger Anrufe (MCID)
    • Twinning
    • Privatanrufe
    • Systemtelefonfunktionen
    • Der Benutzer „Kein Benutzer“.
      • Unterdrücken des NoCallerId-Alarms
  • Avaya-Cloud-Autorisierung
    • Apple-Pushbenachrichtigungsdienste
      • Aktivieren von Apple-Pushbenachrichtigungen
  • Verwalten von Benutzern mit LDAP
    • Durchführen einer LDAP-Synchronisierung
    • Erstellen einer Benutzerbereitstellungsregel für die LDAP-Synchronisierung
  • Anzeige „Nachricht wartet“.
    • Anzeige wartender Nachrichten für analoge Telefone
    • Anzeige wartender Nachrichten für analoge Amtsleitungen
  • Konfigurieren der Benutzerrechte
    • Hinzufügen von Benutzerrechten
    • Erstellen eines Benutzerrechts anhand der Rechte eines vorhandenen Benutzers
    • Zuweisen von Benutzerrechten zu einem Benutzer
    • Benutzerrechteeinstellungen über Benutzereinstellungen kopieren
  • Nicht stören, Rufumleitung und Rufweiterleitung
    • Anrufschutz (DND)
    • Rufumleitung
    • Rufweiterleitung sofort
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    • Rufweiterleitung nach Zeit
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    • Call Center-Agenten
    • Beispiele für Hot Desking
      • Szenario 1: Gelegentliches Hot Desking
      • Szenario 2: Regelmäßiges Hot Desking
      • Szenario 3: Vollständiges Hot Desking
      • Szenario 4: Hot Desking für Call Center-Betrieb
    • Automatische Abmeldung
  • Gruppenbetrieb
    • Gruppentypen
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    • Verfügbarkeit von Mitgliedern
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    • CBC-/CCC-Agenten und Sammelanschlüsse
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    • Mobiler Direktzugriff (MDA)
    • Rückruf zu Mobiltelefonen
  • Anrufe weiterleiten
    • Weiterleiten von Anrufnotizen
    • Weiterleiten von Anrufnotizen
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    • Den STIR/SHAKEN SIP-Protokolle
    • Abrufen des Ergebnisses der Überprüfung der Nummer eines Anrufs
    • Festlegen des Systemstandardverhaltens für die Überprüfung der Anrufernummer
    • Aktivieren der Überprüfung der Anrufnummer für eine SIP-Leitung
    • Überprüfung der SIP-Anrufernummer (STIR/SHAKEN)
    • Ändern der Antworten bei abgelehnten Anrufen
    • Ändern des verwendeten Authentifizierungsheaders
    • Anpassen des Anrufabwicklungsverhaltens
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