Si el administrador integra Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) con Avaya Aura® Device Services, puede utilizar Avaya Workspaces para realizar las siguientes acciones:
Hacer una llamada con el teclado de marcación.
Buscar contactos del Directorio de empresas, Usuarios del centro de contacto, Servicios del centro de contacto y Extensiones telefónicas, y realizar una llamada desde el resultado de la búsqueda.
Utilizar la opción de transferencia de un solo paso en una llamada existente para buscar los contactos del Directorio de empresas, Usuarios del centro de contacto, Servicios del centro de contacto y Extensiones telefónicas. Luego, transfiera la llamada al resultado de la búsqueda.
