Los usuarios no pueden seleccionar una ubicación de emergencia cuando inician sesión en Avaya Workspaces con Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect). Sin embargo, si el usuario utiliza un software de tercero, puede ingresar o seleccionar una ubicación de emergencia en el software de tercero. El proveedor de servicios de emergencia utiliza la ubicación de emergencia para encontrar al usuario y enviar ayuda. Por ejemplo, el proveedor de servicios de emergencia puede enviar una ambulancia a la ubicación de emergencia recibida.

El cliente es responsable de configurar la solución de llamadas de emergencia. Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) no es un proveedor de telefonía. Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) utiliza la telefonía en funcionamiento existente para realizar llamadas de emergencia. El cliente debe implementar la solución de llamadas de emergencia para sus clientes después de validar que funcione la llamada de emergencia.