Un agente no puede iniciar sesión en Avaya Workspaces con credenciales de Avaya Workspaces y recibe la notificación de nombre de usuario o contraseña incorrectos.
Solución
Procedimiento
Asegúrese de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos.
Si olvida la contraseña, comuníquese con el administrador de cuentas y solicite el restablecimiento de la contraseña.
El administrador de cuentas crea una nueva contraseña temporal y la comparte con usted. Cuando inicia sesión por primera vez con la contraseña nueva, Avaya Workspaces le solicita que cambie la contraseña temporal.
