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Uso de Avaya Workspaces para Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)
Responder correos electrónicos
Acerca de esta tarea
Puede responder correos electrónicos desde el widget Correo electrónico.
El widget de correo electrónico muestra la interfaz de usuario actualizada. Para habilitar la nueva interfaz de usuario para el widget de correo electrónico, comuníquese con su administrador.
Procedimiento
- En Avaya Workspaces, haga clic en
.
Avaya Workspaces muestra los detalles de correo electrónico del cliente con el widget Biblioteca digital.
- Haga clic en
para responder al remitente del correo electrónico o 
para responder a todos los destinatarios en el hilo de correo electrónico. - En el cuerpo del correo electrónico, haga lo siguiente:
- Escriba el mensaje de la respuesta.
- Opcional Para utilizar una plantilla de correo electrónico, haga clic en Correo electrónico para seleccionar la plantilla correspondiente del widget Biblioteca digital.
- Opcional Para agregar una firma de correo electrónico predefinida, haga clic en
.
El editor de correo electrónico admite varios formatos, como estilo de fuente, color de fuente, tamaño de fuente, listas numeradas y con viñetas, hipervínculos, textos en negrita, cursiva, tachados y subrayados, texto tachado, texto citado, alineación de texto, tablas, poner y quitar sangrías y líneas horizontales.
El editor de correo electrónico también admite la revisión ortográfica, que se limita a la identificación de ortografía incorrecta con una indicación visual de una palabra mal escrita.
- Opcional Para enviar el correo electrónico y conservar la opción de tarjeta de trabajo para más tarde, junto al botón Enviar, haga clic en
> Enviar y retener.