60

28 de fevereiro de 2025

Adicionada observação sobre a retirada do suporte para integração do serviço de mensagens do X (Twitter) em:

• Detalhes do widget Interação

• Widget Jornada do cliente

• Informações do widget Jornada do cliente

• Medidas no produtor DetalhesConversa

59

22 de janeiro de 2025

Pequenas atualizações de consistência em todo o documento.

58

14 de janeiro de 2025

Atualizações para conclusão da versão 3.2.1.

57

22 de outubro de 2024

Adição de informações sobre compatibilidade para conferência bidirecional em:

• Interações de consulta

• Adicionando outros agentes a uma interação

• Adicionando usuários externos a uma interação

Adição de compatibilidade do canal de voz para Assistência ao agente em Widget Assistência ao agente, Widget Jornada do cliente, e Detalhes do widget Interação.

Adição de informações sobre compatibilidade com partições de recursos e IDs de chamador em Fazendo uma chamada externa.

Adição de informações sobre anexos do widget de serviço de mensagens em Trabalhando em uma interação de serviço de mensagens.

Adição de informações sobre compatibilidade das interações de consulta na jornada do cliente em Interações de consulta.

Adição de informações sobre a medida Estado da chamada de voz do agente em:

• Medidas no produtor Agente

• Medidas no produtor AgentePorCanal