Aceitando uma interação de bate-papo

Última atualização : Jun 10, 2026 |

Sobre esta tarefa

Após fazer logon no Avaya Workspaces e começar a trabalhar, a área de interação exibirá interações de entrada como cartões de interação.

Procedimento

No cartão de interação de bate-papo, clique em o ícone Aceitar interação de bate-papo para aceitar uma interação receptiva por bate-papo.

Resultado

O Avaya Workspaces apresenta o widget Bate-papo e serviço de mensagens para exibir as conversas de bate-papo. Os agentes podem continuar trabalhando na interação.