A Avaya Experience Platform™ Public Cloud tem integração com vários aplicativos de terceiros e outros produtos da Avaya para expandir suas funcionalidades. Por exemplo, a Avaya Experience Platform™ Public Cloud se integra ao Salesforce, ServiceNow e Microsoft Dynamics® 365 para fornecer recursos de central de contatos a organizações com software de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management, CRM).

Como um agente do Avaya Workspaces, você pode usar as integrações que sua organização comprar e fornecer acesso.