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Usando o Avaya Workspaces para Avaya Experience Platform™ Public Cloud
Aceitando uma interação de voz
Sobre esta tarefa
Após fazer logon no Avaya Workspaces e começar a trabalhar, a área de interação exibirá interações de entrada como cartões de interação.
Procedimento
No cartão de interação de voz, clique em 
para aceitar uma interação receptiva de voz.
para aceitar uma interação receptiva de voz.
Resultado
O Avaya Workspaces exibe os widgets Detalhes do cliente e Detalhes da interação.