CMS Supervisor permet d'accéder aux CMS rapports et à l'administration. Il est disponible dans plusieurs interfaces différentes :
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Client Web — Le client Web est une interface basée sur un navigateur qui est installée avec le logiciel CMS serveur. Vous n'avez pas à installer de logiciel sur des ordinateurs individuels.
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PC Client — Le PC Client est une interface Windows. Pour utiliser le client PC, vous devez l'installer sur tous les ordinateurs utilisateurs.
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Mobile Client — Le client mobile est une application Apple iPad qui aide les superviseurs et les gestionnaires des opérations d'un centre d'appels à surveiller l'activité lorsqu'ils sont absents de leur bureau.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur CMS Supervisor, reportez-vous aux documents suivants :
