CMS s'interface avec les systèmes ACD suivants :
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Communication Manager Version 7.x
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Communication Manager Version 8.x
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Communication Manager Version 10.x
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Routing Core Server
Important :
Le chiffrement des données personnelles en transit est disponible avec CMS version 19.1 et ultérieure, et Communication Manager version 8.1.2 et ultérieure.
Pour utiliser toutes les fonctions d'une version particulière de Communication Manager, vous devez administrer le numéro de version approprié dans CMS. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous aux sections Avaya Call Management System administration et dépannage des étiquettes de produit et des Communication Manager et Déploiement de AXP Private – Extended Scale.
