Un solo client Voicemail Pro alla volta può essere connesso a un server Voicemail. Per evitare che una sessione inattiva del client blocchi il server, viene utilizzata l'impostazione Timeout connessione client/server del server per disconnettere la sessione inattiva del client. L'intervallo di timeout predefinito è 5 minuti. Consultare Preferenze di sistema per "Generale".

Se la sessione del client è scaduta, il client chiede all'utente se desidera ristabilire la connessione o chiudere la sessione. In questo caso gli utenti possono decidere di continuare a lavorare in modalità non in linea oppure chiudere il client.