Per le chiamate all'interno di un flusso di chiamata In coda o Ancora in coda, l'operazione restituisce la chiamata alla coda.

Per le chiamate in altri tipi di flussi di chiamata, l'azione scollega la chiamata.

Le chiamate che raggiungono un risultato di azione che non ha una connessione a un'altra azione vengono trattate come se avessero raggiunto un'azione Disconnetti. Tuttavia, l'utilizzo di un Disconnetti consente di riprodurre i prompt al chiamante prima che venga disconnesso.