In alcuni scenari, è possibile richiedere all'utente se consentire o meno la registrazione delle chiamate. Se la registrazione viene attivata da un flusso di chiamata, è possibile richiedere tale consenso e rispondere di conseguenza nel flusso di chiamata.

Tuttavia, in alcune impostazioni internazionali, potrebbe inoltre essere necessario conservare un record del consenso del chiamante. A questo scopo, utilizzare le impostazioni relative alla Direttiva sul consenso disponibili con qualsiasi azione.

In questo modo, un valore del consenso sarà incluso nell'output SMDR del sistema IP Office per la chiamata (0 = non richiesto, 2 = consenso fornito, 6 = consenso negato). Il valore del consenso è disponibile anche tra quelli disponibili per l'output DevLink3 CTI del sistema IP Office.