Se un utente ha attivato Voicemail, le sue chiamate vengono automaticamente trasferite a Voicemail se:
-
L'interno è occupato e la funzione di chiamata in attesa è stata disattivata.
-
L'utente ha impostato la funzione Non disturbare oppure l'interno non risponde entro il Tempo di non risposta impostato nel programma IP Office Manager(l'impostazione predefinita è 15 secondi).
Ai chiamanti viene presentato l'annuncio standard Risponde IP Office. Ai chiamanti viene presentato l'annuncio standard "Risponde IP Office. <Nome> non è disponibile. Lasciare un messaggio dopo il segnale acustico". Gli utenti possono tuttavia registrare un annuncio personalizzato. Se vengono ricevuti nuovi messaggi, il display di chiamata dell'utente o l'applicazione one-X Portal for IP Office viene aggiornata per indicare il numero di nuovi messaggi in attesa. Se la funzione Richiamata posta vocale è attivata, il server Voicemail chiama l'interno dell'utente e consegna i messaggi quando l'utente utilizza nuovamente il telefono. Tutti i messaggi vengono memorizzati fino all'ascolto ed automaticamente eliminati dopo l'intervallo di tempo predefinito. Per impostazione predefinita tale intervallo di tempo è impostato su 36 ore in modalità IP Office. In modalità IP Office gli utenti possono anche contrassegnare un messaggio come salvato per evitare che venga automaticamente eliminato. Il proprietario di una casella postale può attivare o disattivare la posta vocale e il relativo segnale di richiamata mediante l'applicazione one-X Portal for IP Office. In alternativa, è possibile anche usare codici funzione. I codici funzione predefiniti sono:
-
*18 - Attiva Voicemail
-
*19 - Disattiva Voicemail
-
*48 - Attiva la funzione Richiamata Voicemail
-
*49 - Disattiva la funzione Richiamata Voicemail
