Se si ha l'esigenza di indirizzare le chiamate in entrata a un assistente automatico, è possibile usare l'azione Menu per rilevare e reinstradare le chiamate fax. Per attivare questa funzione, è necessario aggiungere un numero nel campo Numero fax di sistema tramite Voicemail Pro Client e aggiungere "F" come tono da rilevare nell'azione Menu. In questo modo le chiamate in entrata provenienti dall'azione Menu che presentano un tono fax seguono l'instradamento del flusso di chiamata "F", ossia vengono trasferite all'interno del server fax o a un gruppo di ricerca.

È anche possibile aggiungere il carattere F alle opzioni della sequenza di toni di un'azione Menu per specificare le azioni che devono essere applicate alle chiamate fax. Il risultato può quindi essere instradato seguendo le impostazioni specificate per le chiamate fax ricevute dal flusso chiamate associato. Nel seguente esempio di flusso chiamate è stato usato il carattere F per reinstradare tutte le chiamate fax a un numero specifico.

Il risultato F è stato quindi aggiunto alla scheda Sequenza toni dell'azione Menu tramite l'icona.