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Amministrazione di IP Office Voicemail Pro
Gestione di un flusso di chiamata mediante una variabile
L'azione Verifica variabile utente viene utilizzata per gestire il flusso di chiamata utilizzando una variabile.
- Aggiungere una variabile chiamata Centralino.
ADDITIONAL INFORMATION:A questo punto è necessario creare due punti d'inizio, uno per indicare l'orario di lavoro del centralino, l'altro per indicare l'orario di chiusura. Al termine di queste operazioni, i flussi chiamate sono simili agli esempi mostrati nelle figure.
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Creare un punto d'inizio chiamato CentralinoAperto e collegarlo all'azione Imposta variabile utente. L'azione Imposta variabile utente viene quindi configurata per impostare il valore della variabile utente Centralino su Aperto. Registrare un prompt per l'azione come "Centralino aperto".
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Creare un punto d'inizio chiamato CentralinoChiuso e collegarlo all'azione Imposta variabile utente. L'azione Imposta variabile utente viene quindi configurata per impostare il valore della variabile utente Centralino assegnata su Chiuso. Registrare un prompt per l'azione come "Centralino chiuso".
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- Creare codici funzione corrispondenti per i moduli sul sistema telefonico. Questi consentono al centralinista di impostare semplicemente il centralino su aperto o chiuso e udire un prompt di conferma quando esegue una delle due operazioni.
ADDITIONAL INFORMATION:CampoImmettiImmettiCodice*91*92FunzioneAscolta posta vocaleAscolta posta vocaleNumero di telefono"CentralinoAperto""CentralinoChiuso"ID gruppo linee00
- Per le chiamate che utilizzano un altro punto d'inizio è possibile usare l'azione Verifica variabile utente per verificare che il valore di Centralino sia Aperto. I risultati Vero e Falso dell'azione possono essere collegati ad azioni successive appropriate ed utilizzate, ad esempio, per trasferire le chiamate al centralino quando è aperto, altrimenti per indirizzarle alla casella postale del centralinista.
ADDITIONAL INFORMATION:
