قدرات منصة المراسلة

Last Updated : May 11, 2026 |
ملاحظة:

تعتمد الميزات المدعومة على منصات المراسلة الاجتماعية وقد تتغير. قد لا تتوفّر بعض الميزات في أوروبا بسبب لوائح الخصوصية.

الخاصية

الوصف

WhatsApp

Facebook Messenger

Twitter DM

النص والرموز التعبيرية

إرسال الرسائل النصية العادية والرموز التعبيرية بتنسيق Unicode واستقبالها.

المدعومة

المدعومة

المدعومة

الصور والملصقات وملفات GIF

تعرض الصور للمستخدم النهائي.

المدعومة

المدعومة

المدعومة

يتم عرض الصور مضمّنة في تطبيق Twitter.

ارتباطات

تعرض روابط الويب كأزرار. تحوّل الارتباطات إلى دعوات واضحة للعمل.

المدعومة

المدعومة

المدعومة

المواقع وطلبات المواقع

يمكنك إرسال رسائل تحديد الموقع الجغرافي واستقبالها.

اطلب الموقع الحالي للمستخدم.

المدعومة
ملاحظة:

لا يتم دعم مجموعات WhatsApp أو مستخدمي whatsApp النهائيين الذين يرسلون موقعًا مباشرًا.

المدعومة

الموقع - مشترك كعنوان URL.

طلب الموقع - مشتركة كرسالة ثابتة.

المدعومة

الموقع - مشترك كعنوان URL.

رد

يقترح بعض الإجابات للرد على رسالة.

-

-

اقترح بعض الإجابات للرد على رسالة.

الرسائل المجمعة

أرسل نصًا وصورة وأزرارًا أو إجراءات متعددة في رسالة واحدة.

المدعومة

المدعومة

المدعومة

إعادة النشر

تُشغّل الأحداث على الخادم عندما تنقر فوق إرسال.

يعمل الخادم عند النقر ويعيد إرسال الرسائل إلى المستخدم ردًا على النقرة.

-

المدعومة

المدعومة

حالة الكتابة

تعرض مؤشر الكتابة.

-

المدعومة

المدعومة

مشاركة الملفات والصوت والفيديو

يعرض الملفات التي يمكن أن يشاركها المندوب وتظهر كارتباط تنزيل للمستخدم.

-

المدعومة

المدعومة

اعتمادًا على تنسيق الملف، قد يتم فتح مشغل الصوت أو الفيديو لتشغيل الملف. بدلاً من ذلك، يتم تنزيلها على جهاز المستخدم.

عرض دوار

يرسل مجموعة بطاقات قابلة للتمرير أفقيًا يمكن أن تحتوي على أزرار نصية وصورة وإجراءات.

تُدعم العروض الدوارة ما يصل إلى 10 عناصر رسائل كحد أقصى. يجب أن يشتمل كل عنصر رسالة على عنوان وإجراء واحد معتمد على الأقل.

-

المدعومة

-