© 2016-2022, Avaya Inc.

جميع الحقوق محفوظة.

ملاحظة

على الرغم من بذل جهود كافية لضمان دقة واكتمال المعلومات الواردة في هذا المستند عند الطباعة، لا تتحمل شركة Avaya أي مسؤولية عن أي أخطاء. تحتفظ شركة Avaya بحقها في إجراء تغييرات وتصحيحات على المعلومات الواردة في هذا المستند دون الالتزام بإخطار أي فرد أو منظمة بشأن هذه التغييرات.

إخلاء مسؤولية المستند

تشير المستندات إلى المعلومات المنشورة في وسائط متنوعة والتي قد تتضمن معلومات المنتج وإرشادات التشغيل ومواصفات الأداء المتوفرة بشكل عام لمستخدمي المنتجات. لا تتضمن الوثائق مواد تسويقية. لا تتحمل شركة Avaya مسؤولية إجراء أية تعديلات أو إضافات أو عمليات حذف على الإصدار الأصلي المنشور من المستندات إلا إذا تم تنفيذ هذه التعديلات أو الإضافات أو عمليات الحذف نيابة عن شركة Avaya بشكل صريح. يوافق المستخدم النهائي على إخلاء مسؤولية شركة Avaya وعملاء Avaya وموظفيها عن كل الدعاوى والقضايا والمطالبات والأحكام القضائية الناجمة عن أو المتعلقة بإجراء تعديلات أو إضافات أو عمليات حذف لاحقة على هذه المستندات إلى الحد الخاص بالمستخدم النهائي.

إخلاء مسؤولية الرابط

لا تتحمل شركة Avaya المسؤولية عن محتويات أو مصداقية أي مواقع إلكترونية مرتبطة تتم الإشارة إليها ضمن هذا الموقع أو المستندات المقدمة من قبل شركة Avaya. لا تتحمل شركة Avaya مسؤولية دقة أية معلومات أو بيانات أو محتويات مزودة في هذه المواقع ولا تعتمد بالضرورة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات الموضحة أو المقدمة فيها. ولا تضمن شركة Avaya عمل هذه الارتباطات طوال الوقت ولا تتحكم في إتاحة الصفحات المرتبطة.

الضمان

توفر Avaya ضمانًا محدودًا على أجهزة وبرامج Avaya. راجع اتفاقية المبيعات لتحديد بنود الضمان المحدود. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر الضمان بلغة قياسية من Avaya، وكذلك معلومات حول الدعم الخاص بهذا المنتج طول فترة الضمان، لعملاء Avaya وجهات أخرى من خلا موقع ويب Avaya Support‏: https://support.avaya.com/helpcenter/getGenericDetails?detailId=C20091120112456651010 على الرابط الضمان ودورة حياة المنتج أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya. الرجاء ملاحظة أنه في حال قيامك بشراء المنتج (المنتجات) من شريك قناة لشركة Avaya معتمد خارج الولايات المتحدة وكندا، فسيتم تزويدك بالضمان من شريك قناة لشركة Avaya هذا وليس من شركة Avaya.

الخدمة المستضافة عبارة عن اشتراك في خدمة تستضيفها Avaya، هذا الاشتراك يتم الحصول عليه من Avaya أو شريك معتمد من Avaya (حسب الحالة) ويتم وصفه بشكل إضافي في Hosted SAS أو أي مستند آخر يصف الخدمة فيما يتعلق بالخدمة المستضافة القابلة للتطبيق. في حال شراء اشتراك خدمة مستضافة، قد لا يسري الضمان المحدود السابق لكن قد يحق لك الحصول على خدمات الدعم المتعلقة بالخدمة المستضافة كما هو موضح بشكل أكبر في مستندات وصف الخدمة الخاصة بالخدمة المستضافة. اتصل بشركة Avaya أو شريك قناة Avaya (حسب الحالة) لمزيد من المعلومات.

الخدمة المستضافة

لا ينطبق ما يلي إلا إذا قمت بشراء اشتراك خدمة تستضفها Avaya من Avaya أو شريك معتمد من Avaya (حسب الحالة)، وتتوفر شروط استخدام الخدمات المضيفة على موقع Avaya على الويب، https://support.avaya.com/licenseinfo، ضمن شروط Avaya لاستخدام الخدمات المستضافة أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya، وتنطبق هذه الشروط على أي شخص يقوم بالوصول إلى الخدمة المستضافة أو يقوم باستخدامها. بالوصول إلى الخدمة المستضافة أو استخدامها، أو السماح لآخرين بالوصول إليها، فإنك توافق، بالإنابة عن نفسك والجهة التي تقوم بذلك (يُشار إليها فيما بعد بـ أنت والمستخدم النهائي)، على شروط الاستخدام. إذا كنت توافق على شروط الاستخدام، نيابة عن شركة أو جهة أخرى ذات صفة قانونية، فأنت تؤكد تمتعك بالصلاحيات التي تسمح لك بالموافقة على شروط الاستخدام هذه. وإذا كنت لا تتمتع بهذه الصلاحيات، أو كنت لا ترغب في قبول شروط الاستخدام هذه، فيجب ألا تصل إلى الخدمة المستضافة أو تستخدمها، وألا تسمح لأي شخص بالوصول إليها أو استخدامها.

التراخيص

تنطبق شروط ترخيص البرامج المتوفرة على موقع ويب Avaya،‏ https://support.avaya.com/licenseinfo، ضمن رابط شروط ترخيص برامج Avaya (منتجات Avaya) أو موقع ويب خاص بجهة معتمدة، وفقًا لما تحدده Avaya، على أي شخص يقوم بتنزيل برامج Avaya أو يقوم باستخدامها/تنزيلها أو شرائها من Avaya Inc.‎. أو أي جهة تابعة لـ Avaya أو شريك معتمد من Avaya (حسب الحالة) ضمن اتفاقية تجارية مع Avaya أو شريك معتمد من Avaya. ما لم يتم التصريح بغير هذا من شركة Avaya كتابة، لا تقوم شركة Avaya بتمديد هذا الترخيص في حالة شراء البرنامج من أي مكان آخر خلاف شركة Avaya أو إحدى فروعها أو شريك معتمد من Avaya، وتحتفظ شركة Avaya بحقها في اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضدك وضد أي فرد آخر يقوم باستخدام أو بيع البرنامج بدون ترخيص. من خلال تثبيت أو تنزيل أو استخدام البرنامج أو اعتماد أفراد آخرين للقيام بهذا، فأنت تقوم بالنيابة عن نفسك وعن الكيان الذي تقوم بتثبيت أو تنزيل أو استخدام البرنامج من أجله (يتم الإشارة هنا إليه هنا أنت والمستخدم النهائي بالتبادل) بالموافقة على هذه البنود والشروط وإنشاء عقد ملزم بينك وبين شركة AVAYA INC. أو فرع AVAYA المناسب (AVAYA). أو الشركة التابعة المنطبقة لدى AVAYA (AVAYA).

تمنحك شركة Avaya ترخيصًا ضمن نطاق أنواع التراخيص المبيّنة أدناه، باستثناء برنامج Heritage Nortel والذي ترد تفاصيل نطاق الترخيص الخاص به أدناه. لا يشير مستند الطلب إلى أي نوع من الترخيص، وسيكون الترخيص الساري عبارة عن الترخيص المعين للنظام، كما هو مذكور أدناه فيما يلي في قسم الترخيص (التراخيص) المعين للنظام (DS)، حسب الحالة. عدد التراخيص ووحدات القدرة التي تم منح الترخيص لها هو واحد (1)، ما لم يتم تحديد عدد مختلف من التراخيص أو وحدات القدرة في الوثائق أو المواد الأخرى المتاحة لك. البرمجيات تشير إلى برامج الكمبيوتر في التعليمة البرمجية للكائن المقدمة من Avaya أو شريك معتمد من Avaya، سواء كانت منتجات مستقلة أو كانت مثبتة مسبقًا على منتجات الأجهزة وأي ترقيات أو تحديثات أو ملفات تصحيح أو إصلاح أخطاء أو إصدارات معدلة. يعني المعالج المخصص جهازاً حاسوبياً مستقلاً. الخادم يشير إلى معالجات مخصصة تقوم باستضافة تطبيق برمجي (بشكل مادي أو افتراضي) ليتمكن عدة مستخدمين من الوصول إليه. المثيل يشير إلى نسخة واحدة من البرنامج يتم تنفيذها في وقت معين: (1) على جهاز فعلي واحد؛ أو (2) أو على جهاز افتراضي واحد تم توزيع البرنامج عليه (VM) أو توزيع مماثل.

أنواع التراخيص

ترخيص النظام (الأنظمة) المحدد (DS). لا يجوز للمستخدم النهائي تثبيت كل نسخة أو مثيل برنامج إلا على: 1) عدد المعالجات المخصصة المشار إليه في الطلب أو 2) عدد مثيلات البرنامج المشار إليها في الطلب أو المستند أو الذي وافقت عليه Avaya كتابةً. يجوز لـ Avaya أن تطلب تحديد المعالج (المعالجات) المخصص في الطلب حسب النوع أو الرقم التسلسلي أو مفتاح الميزة أو المثيل أو الموقع أو علامة خاصة أخرى، أو أن يقدمه المستخدم النهائي لـ Avaya من خلال الوسائل الإلكترونية التي تحددها Avaya خصيصًا لهذا الغرض.

ترخيص المستخدم المتزامن (CU). يحق للمستخدم النهائي تثبيت البرنامج واستخدامه على أجهزة معالج محددة متعددة أو خادم واحد أو أكثر طالما يتم الوصول فقط إلى العدد المرخص من الوحدات، هذا بالإضافة إلى إمكانية استخدام البرنامج في أي وقت كما هو موضح في الطلب أو المستندات أو كما هو مصرّح به من قِبل Avaya كتابةً. تشير الوحدة إلى الوحدة التي تعتمد عليها Avaya، على مسؤوليتها الخاصة، في تحديد سعر التراخيص ويمكن أن تتمثل في، على سبيل المثال وليس الحصر، وكيل أو منفذ أو مستخدم أو بريد إلكتروني أو حساب بريد صوتي باسم شخص أو وظيفة في الشركة (كمسؤول الويب أو مكتب المساعدة)، أو إدخال دليل في قاعدة البيانات الإدارية التي يستخدمها البرنامج وتتيح لمستخدم واحد استخدام البرنامج. ويمكن ربط الوحدات بخادم خاص ومحدد أو بمثيل للبرنامج.

برنامج Heritage Nortel

برنامج Heritage Nortel يعني البرنامج الذي تم الحصول عليه من قبل شركة Avaya كجزء من شرائها لشركة Nortel Enterprise Solutions في ديسمبر 2009. برنامج Heritage Nortel عن برنامج ضمن منتجات Heritage Nortel المتوفرة على https://support.avaya.com/LicenseInfo على الرابط منتجات Heritage Nortel أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya. بالنسبة إلى برنامج Heritage Nortel، تمنح شركة Avaya العميل ترخيصًا لاستخدام برنامج Heritage Nortel المقدم بموجب هذا المستند فقط في نطاق التنشيط المصرح به أو مستوى الاستخدام المصرح به وفقط للغرض المحدد في الوثائق وفقط إذا كان مضمنًا في أجهزة شركة Avaya أو من أجل التنفيذ عليها أو للاتصال بها. يجوز أن تستند رسوم برنامج Heritage Nortel على نطاق التنشيط أو الاستخدام المصرح به كما هو محدد في الطلب أو الفاتورة.

حقوق الطبع والنسخ

باستثناء الحالات التي يتم فيها التصريح بغير ذلك، ينبغي عدم استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع أو المستند أو خدمة البرامج المستضافة أو الأجهزة المقدمة من Avaya. كافة المحتويات الموجودة على هذا الموقع والمستندات والخدمة المستضافة والمنتج المزودة من Avaya بما في ذلك تحديد المحتوى وترتيبه وتصميمه هي ملك شركة Avaya أو مرخصيها ومحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى بما في ذلك الحقوق الفريدة الخاصة بحماية قواعد البيانات. ولا يجوز لك تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تحميل أو إرسال أو نقل أو توزيع أي من المحتويات بأي وسيلة كانت، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك أي كود وبرامج، ما لم تصرح لك شركة Avaya بذلك بأسلوب صريح. ويمكن اعتبار إعادة الإنتاج و/أو النقل و/أو النشر و/أو التخزين و/أو الاستخدام غير المخوّل، من دون الموافقة الكتابية الصريحة لشركة Avaya، جريمة، كما يمكن اعتباره مخالفة مدنية بموجب القانون الساري.

الافتراضية

يسري ما يلي في حالة نشر المنتج على جهاز ظاهري. يشتمل كل منتج على كود الطلب الخاص به وأنواع الترخيص. يجب ترخيص كل مثيل من المنتج وترخيصه بشكل منفصل، ما لم يرد خلاف ذلك. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم النهائي أو شريك القناة لشركة Avaya يرغبان في تثبيت مثيلين من نفس نوع المنتجات، فيجب طلب منتجين من ذلك النوع.

مكونات الجهات الخارجية

مكونات الجهات الخارجية تشير إلى البرمجيات أو الأجزاء المضمنة في البرنامج أو الخدمة المستضافة قد تتضمن برنامجًا (بما في ذلك البرامج مفتوحة المصدر) يتم توزيعه بموجب اتفاقيات جهات خارجية (شروط الجهة الخارجية)، وقد تتضمن هذه الاتفاقيات شروط ذات صلة بحقوق استخدام أجزاء معينة من البرنامج (شروط الجهة الخارجية). كما هو مطلوب، تتوفر معلومات عن كود مصدر نظام التشغيل Linux الموزع (لتلك المنتجات التي قامت بتوزيع كود مصدر نظام التشغيل Linux) وبيانات عن أصحاب حقوق نشر مكونات الجهة الخارجية وشروط الجهة الخارجية التي تنطبق في المنتجات أو الوثائق أو على موقع Avaya على: https://support.avaya.com/Copyright أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya. تتوافق شروط ترخيص البرامج مفتوحة المصدر المتوفرة كشروط أطراف ثالثة مع حقوق الترخيص الممنوحة في شروط ترخيص البرامج هذه، وقد تحتوي على حقوق إضافية نافعة لك، مثل تعديل البرامج مفتوحة المصدر وتوزيعها. شروط الأطراف الثالثة لها الأفضلية على شروط ترخيص البرامج هذه، فقط فيما يتعلق بمكونات الأطراف الثالثة المعمول بها إلى المدى الذي تفرض خلاله شروط ترخيص البرامج هذه قيودًا أكبر عليك مقارنة بشروط الأطراف الثالثة المعمول بها.

لا يسري ما يلي إلا في حالة توزيع برنامج ترميز H.264‏ (AVC) مع المنتج. هذا المنتج مرخص بموجب ترخيص محفظة براءة اختراع AVC للاستخدام الشخصي للمستهلك أو لاستخدامات أخرى حيث لا يتم تحصيل رسوم على (1) تشفير الفيديو وفقًا لمعيار AVC (فيديو AVC) و/أو (2) فك تشفير فيديو AVC الذي تم ترميزه من قِبل مستهلك يعمل في نشاط شخصي و/أو تم الحصول عليه من مزود فيديو مرخص لتوفير فيديو AVC. لا يتم منح أي ترخيص لأي استخدام آخر، أو الإشارة إلى ذلك بشكل ضمني. يمكن الحصول على معلومات إضافية من MPEG LA, L.L.C.‎. تفضل بزيارة الموقع http://www.mpegla.com.

موفر الخدمة

يسري ما يلي على شريك قناة AVAYA الذي يستضيف منتجات AVAYA أو خدماتها. قد يستخدم المنتج أو الخدمة المستضافة مكونات تابعة لأطراف ثالثة تخضع لشروط الأطراف الثالثة، وتتطلب أن يحصل موفر الخدمة على ترخيص مباشر من مورّد الطرف الثالث. يتعين أن يكون شريك قناة AVAYA الذي يستضيف منتجات AVAYA مخولاً كتابة من قِبل AVAYA في حالة استخدام تلك المنتجات المستضافة أو تضمّنها لبرامج تابعة لأطراف ثالثة، على سبيل المثال لا الحصر، برامج MICROSOFT أو برامج ترميز تابعة لها، فإن شريك قناة AVAYA مُطالب بالحصول على أي اتفاقيات ترخيص معمول بها بشكل مستقل، على نفقة شريك قناة AVAYA، مباشرة من مورّد الطرف الثالث المناسب.

بالنسبة إلى برامج الترميز، إذا كان الشريك المعتمد من Avaya يستضيف أي منتجات تستخدم برنامج الترميز H.264 أو برنامج الترميز H.265 أو يقوم بتضمينه، فإن الشريك المعتمد من Avaya يقر ويوافق على أن الشريك المعتمد من Avaya مسؤول جميع الرسوم و/أو الحقوق ذات الصلة. برنامج الترخيص H.264 مرخص بموجب ترخيص محفظة براءة اختراع AVC للاستخدام الشخصي للمستهلك أو لاستخدامات أخرى حيث لا يتم تحصيل رسوم على (1) تشفير الفيديو وفقًا لمعيار AVC (فيديو AVC) و/أو (2) فك تشفير فيديو AVC الذي تم ترميزه من قِبل مستهلك يعمل في نشاط شخصي و/أو تم الحصول عليه من مزود فيديو مرخص لتوفير فيديو AVC. لا يتم منح أي ترخيص لأي استخدام آخر، أو الإشارة إلى ذلك بشكل ضمني. يمكن الحصول على معلومات إضافية حول برنامجي الترميز H.264 ‏(AVC) وH.265 ‏(HEVC) من MPEG LA, L.L.C.‎. تفضل بزيارة الموقع http://www.mpegla.com.

الامتثال للقوانين

تقر وتوافق على مسؤوليتك عن الامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها، على سبيل المثال لا الحصر، القوانين واللوائح المتعلقة بتسجيل المكالمات وخصوصية البيانات والملكية الفكرية والأسرار التجارية والاحتيال وحقوق الأداء الموسيقي، في البلد أو المقاطعة التي يتم استخدام منتج Avaya فيها.

منع الاحتيال

الاحتيال عبر الأرقام غير المجانية هو الاستخدام غير المخوَّل لنظام الاتصالات بواسطة طرف غير مخوَّل (على سبيل المثال، شخص لا يكون موظفًا أو وكيلاً أو مقاولاً من الباطن للشركة أو شخص لا يعمل بالنيابة عن شركتك). كن حذرًا من احتمالية تعرض نظامك لخطر الاحتيال، لأنه عند حدوث الاحتيال، قد يؤدي ذلك إلى دفع رسوم إضافية ضخمة نظير خدمات الاتصالات الخاصة بك.

تدخل Avaya لمنع الاحتيال

إذا ساورك الشك بأنك قد تكون ضحية للاحتيال وتحتاج إلى مساعدة تقنية، فاتصل بالخط الساخن الخاص بتدخل مركز الخدمة التقنية لمنع الاحتيال على الرقم 2353-643-800-1+ للولايات المتحدة وكندا. للحصول على معلومات إضافية حول الأرقام الهاتفية، تفضل بزيارة موقع ويب Avaya Support على: https://support.avaya.com أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya.

نقاط ضعف تتعلق بالأمان

يمكن العثور على معلومات حول سياسات Avaya لعم الأمان في قسم سياسات الأمان والدعم على https://support.avaya.com/security.

يتم التعامل مع ثغرات الأمان المشبه بوجودها في منتجات Avaya وفقًا لخطة دعم أمان منتجات Avaya ‏(https://support.avaya.com/css/P8/documents/100161515).

تنزيل الوثائق

للحصول على آخر إصدار من الوثائق، تفضل بزيارة موقع ويب Avaya Support على: https://support.avaya.com، أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya.

الاتصال بدعم Avaya

تفضل بزيارة موقع ويب Avaya Support على: https://support.avaya.com للاطلاع على مقالات وملاحظات حول المنتج أو الخدمة المستضافة أو للإبلاغ عن مشكلة ذات صلة بمنتج Avaya أو خدمة مستضافة. للاطلاع على قائمة بأرقام هواتف الدعم وعناوين جهات الاتصال، تفضل بزيارة موقع ويب Avaya Support على: https://support.avaya.com (أو موقع جهة تابعة، وفقًا لما تحدده Avaya)، وقم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد "الاتصال بدعم Avaya".

العلامات التجارية

العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (العلامات) المعروضة في هذا الموقع والوثائق والخدمة (الخدمات) المستضافة والمنتج (المنتجات) المقدمة من Avaya علامات مسجلة أو غير مسجلة لشركة Avaya أو الشركات التابعة لها أو جهات خارجية أخرى. لا يُسمح للمستخدمين باستخدام مثل هذه العلامات بدون موافقة كتابية مسبقة من Avaya أو طرف ثالث قد يكون مالكاً لهذه العلامة. لا يُفسر أي شيء وارد في هذا الموقع والمستندات والخدمة (الخدمات) المستضافة والمنتج (المنتجات) على أنه منح - ضمني أو توقيفي أو خلاف ذلك - لأي ترخيص أو حقق في العلامات من دون إذن كتابي صريح من Avaya أو الطرف الثالث الملائم.

Avaya هي علامة تجارية مسجلة لشركة Avaya.

جميع العلامات التجارية التي لا تمتلكها شركة Avaya هي ملك لأصحابها المعنيين.