يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عنصر واجهة مستخدم البريد الإلكتروني.

1. في قائمة التنقل، انقر فوق رمز البريد الإلكتروني.

   Avaya Workspaces لـ Avaya Oceana® يعرض عنصر واجهة مستخدم البريد الإلكتروني.

2. للرد على رسالة بريد إلكتروني خاصة بالعميل، انقر فوق الرد أو الرد على الكل.
3. في حقل إلى، يملأ التطبيق عنوان البريد الإلكتروني.

   يمكن للمشرفين أو المندوبين إدخال عنوان البريد الإلكتروني للوجهة يدويًا. عدا ذلك، تعرض Avaya Workspaces لـ Avaya Oceana® اقتراحات الإكمال التلقائي من دليل مؤسستك (LDAP) في أثناء الكتابة.

   ملاحظة:

   يتم عرض عناوين البريد الإلكتروني التي قمت بتكوينها من قبل فقط في اقتراحات الإكمال التلقائي.

4. قم بما يلي في نص الرسالة:
   1. اكتب رسالة الرد.
   2. إختياري: لإرفاق ملف، انقر فوق إرفاق ملف.
   3. إختياري: حدِّد القالب المطلوب من عنصر واجهة مستخدم "قوالب البريد الإلكتروني"، لاستخدام قالب البريد الإلكتروني.
   4. إختياري: لإدراج توقيع البريد الإلكتروني، انقر فوق إدراج توقيع.

   Avaya Workspaces لـ Avaya Oceana® تضيف تلقائيًا توقيع البريد الإلكتروني إلى نص الرسالة في حالة تمكين خيار إدراج توقيعي تلقائيًا في جميع رسائل البريد الإلكتروني مبكرًا في عنصر واجهة مستخدم الإعدادات.

5. انقر فوق إرسال.