استخدم هذه الميزة لتسجيل الوقت المستغرق في الأنشطة المُنجزّة بعد انتهاء التفاعل. على سبيل المثال، إضافة الملاحظات أو التصرفات إلى التفاعل.

لاستخدام هذه الميزة، يتعين على المسؤول تكوين الوقت العالمي للعمل المجدول بعد الاتصال في Avaya Control Manager.

بعد انتهاء التفاعل، يدخل المندوبون حالة "العمل بعد الاتصال" لفترة زمنية محددة مسبقًا. تبلغ أقل فترة زمنية محددة مُسبقًا ثانية واحدة.