On peut entre un écho avec des appels sur des lignes de réseau VoIP SCN (Small Community Network, ou réseau de petit groupe) ou la qualité de conversation est mauvaise.
Action
Vérifiez la configuration système dans IP Office Manager et assurez-vous que tous les paramètres de la ligne réseau VoIP sont corrects et correspondent à ceux de l'extrémité distante du réseau de petit groupe.
Procédure
Cliquez sur Système, puis sur Lignes de réseau VoIP.
Pour afficher les détails de l'appel, cliquez sur l'un des canaux :
Vérifiez les chiffres des paramètres suivants pour l'initiateur :
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Temps de propagation aller-retour
Recevoir la gigue
Recevoir la perte de paquets
Transmettre la gigue
Transmettre la perte de paquets
Ouvrez une autre application d'état du système (SSA) et cliquez sur le canal pour vérifier les chiffres de la destination :
Si les chiffres sont élevés, contactez votre administrateur système pour procéder aux modifications nécessaires sur le réseau afin de remédier à la situation.
