Débordement des appels du groupe de recherche

Dernière mise à jour : Nov 26, 2021 |
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Métadonnées
Mots-clés :
L'exemple suivant décrit un appel reçu par un groupe de postes, redirigé vers un second groupe de postes, puis redirigé vers la messagerie vocale :
Appel d'un groupe de postes débordant sur un second groupe de postes, puis pris par la messagerie vocale
  1. Le système reçoit un appel externe.
  2. L'appel sonne aux postes 209 et 210.
  3. Le système lit un message de file d'attente.
  4. Le système redirige l'appel vers un groupe de recherche en débordement.
  5. L'appel sonne au poste 211 (membre du groupe de postes de débordement).
  6. Le système redirige l'appel vers la messagerie vocale du groupe de recherche d'origine.
Informations connexes
Groupe de recherche