Appels abandonnés

L'écran Appels actifs se divise pour afficher une liste des appels entrants sur une ligne réseau où l'appelant a raccroché avant que l'appel ne soit pris en charge.

Temps absolu

S'applique à l'historique des performances sur 24 h. Chaque ligne indique le temps réel au format 24 heures auquel l'intervalle de 15 minutes signalé a débuté.

Activer le serveur de secours

Permet de transférer le fonctionnement du serveur de messagerie vocale vers le serveur de messagerie vocale de sauvegarde configuré.

Historique des alertes

Affiche les détails relatifs à l'historique des alarmes.

Autoriser l'enregistrement

Permet d'enregistrer le combiné sur la station de base SIP DECT sélectionnée.

Retour

Revient à l'écran précédent.

Sauvegarder les fichiers système

Permet de sauvegarder les fichiers du dossier systèmes /principal dans le dossier /sauvegarde.

Modifier l'état admin

Permet de passer de l'état Hors service à l'état En service pour la ligne réseau sélectionnée.

Détails de l'appel

Affiche les détails de l'appel pour l'appel, la ligne réseau ou le canal de ligne réseau sélectionné.

Annuler l'arrêt

Permet d'annuler la fermeture appropriée de la ligne réseau SIP si elle n'est pas terminée. Si la ligne réseau a déjà terminé la procédure de fermeture appropriée, cliquez sur Mise en service forcée.

Effacer

Efface les alarmes sélectionnées. Si l'alarme est toujours active (rouge), elle reste active mais le nombre d'occurrences est réinitialisé à 1.

Effacer les appels abandonnés

Efface la liste des appels abandonnés. Cette opération met à jour la date et l'heure et permet la consignation de davantage d'appels abandonnés.

Effacer l'historique des alertes

Efface les alarmes récentes affichées.

Effacer tout

Efface toutes les alarmes historiques répertoriées qui ne sont plus actives. Notez que toutes les alarmes toujours actives (rouges) restent mais avec le nombre d'occurrences réinitialisé à 1.

Effacer tous les emplacements dynamiques

Les applications tierces peuvent utiliser l'API d'emplacement du système pour définir dynamiquement l'emplacement des postes. Ce bouton efface les informations d'emplacement dynamiques actuellement conservées pour tous les postes.

Réinitialiser les données de démarrage

IP500 V2 uniquement. Lors du démarrage du système, divers marqueurs sont définis, indiquant la source depuis laquelle le système a démarré, etc. Il peut parfois être nécessaire de réinitialiser ces marqueurs.

Effacer emplacement dynamique

Les applications tierces peuvent utiliser l'API d'emplacement du système pour définir dynamiquement l'emplacement d'un poste. Ce bouton efface les informations d'emplacement dynamiques actuellement en attente pour le poste.

Effacer le Remplacement actif

Efface l'état de Remplacement actif du service VPN SSL actuellement sélectionné.

Fermer emplacement API

Fermez l'API d'emplacement de poste dynamique.

Détails de la conférence

Disponible pour les appels actifs dans une conférence. Affiche les détails de la conférence.

Conflits

Affiche les conflits détectés avec les entrées de répertoire situées sur d'autres systèmes présents dans un réseau multisite.

Copier la carte système

Cette option est disponible pour les unités de contrôle IP500 V2 disposant d'une carte SD système et d'une carte SD en option. Lorsque cette option est sélectionnée, le système copie le contenu de la carte SD système sur la carte SD en option. Notez que cette opération peut prendre plusieurs heures.

Détails

Ce bouton permet d'afficher des informations supplémentaires. Reportez-vous à la section Détails du matériel système.

Déconnecter

Interrompt l'appel en cours. Ce bouton ne permet pas d'arrêter les appels qui envoient des alertes pour les appels sur les lignes Déclenchement par boucle, Déclenchement par boucle T1 et Déclenchement par terre T1.

Formater

Cette option est disponible pour les cartes mémoire IP500 V2. Lorsqu'elle est sélectionnée, le système formate la carte et supprime tout son contenu.

Mise en service forcée

Permet de désactiver l'état 'Hors service' (HS) de la ligne réseau SIP sélectionnée.

Hors service forcé

Permet d'activer l'état 'Hors service' (HS) pour la ligne réseau SIP sélectionnée. Cette opération permet de couper tout appel en cours sur la ligne réseau.

Détails complets

Permet d'afficher tous les appels actifs à partir de l'état réduit des appels actifs.

Arrêt approprié

Permet à la ligne réseau SIP sélectionnée de bloquer tout autre appel et d'entrer en mode Hors service (HS) une fois tous les appels en cours terminés.

Insérer une erreur

Insère une erreur dans la ligne réseau numérique lors d'un test de bouclage.

Appartenance

Affiche les utilisateurs membres du groupe de recherche sélectionné.

Suspension

Interrompt la mise à jour de l'écran. Le libellé du bouton et sa fonction deviennent Reprise lorsque l'écran est en pause.

Ping

Exécute un ping depuis l'interface sélectionnée (système, ligne ou poste) et affiche les résultats. Reportez-vous à la section Ping.

Imprimer…

Imprime toutes les informations disponibles sur l'écran actif (y compris les informations masquées).

Rafraîchir

Met à jour l'affichage de l'écran. Ce bouton s'affiche sur les écrans qui ne se mettent pas à jour automatiquement.

Temps relatif

S'applique à l'historique des performances sur 24 h. Si cette option est sélectionnée, pour chaque ligne, indique à quel point de l'intervalle de 15 minutes la ligne se trouve. Par exemple, 3 minutes correspondent à 00:03.

Supprimer

Supprime l'entrée sélectionnée de la liste. Cela supprime tout blocage actuellement appliqué à cette entrée.

Supprimer tout

Supprime toutes les entrées actuelles de la liste. Cela supprime tout blocage appliqué à ces entrées.

Renouveler les licences

Permet d'obliger le système à revalider immédiatement ses droits de licence plutôt qu'à attendre la prochaine vérification automatique.

Réenregistrer

Permet de forcer les téléphones Avaya IP à se réenregistrer sans redémarrer.

Réinitialiser la base

Permet de réinitialiser (relancer) la station de base SIP DECT sélectionnée.

Réinitialiser la base sur les paramètres par défaut

Permet de restaurer les paramètres par défaut de la station de base SIP DECT.

Réinitialiser mot de passe admin de la base

Permet de réinitialiser le mot de passe administrateur de la station de base SIP DECT sélectionnée.

Réinitialiser le combiné

Permet de réinitialiser le combiné SIP DECT sélectionné.

Réinitialiser tous les combinés

Permet de réinitialiser tous les combinés enregistrés sur la station de base SIP DECT sélectionnée.

Redémarrer

Permet de forcer le redémarrage des téléphones Avaya H.323 IP. Lorsque le téléphone redémarre, ils vérifient la compatibilité de leur microprogramme actuel par rapport à celui disponible sur le serveur de fichiers configuré. Nous recommandons l'utilisation de cette option uniquement pour les petits groupes de 15 téléphones maximum à la fois. Le redémarrage d'un plus grand nombre de téléphones peut entraîner le blocage de l'état du système.

Remettre à zéro

Remet à zéro tous les compteurs d'utilisation (nombre d'appels et durée totale) de la ligne réseau affichée.

Réinitialiser la ligne réseau

Réinitialise la ligne réseau numérique sélectionnée.

Restaurer les fichiers système

Restaure les fichiers du dossier /backup dans le dossier /primary. Un redémarrage du système est nécessaire pour qu'il puisse utiliser les fichiers restaurés.

Reprise

Rétablit la mise à jour de l'écran en temps réel. Une fois sélectionné, le libellé du bouton et sa fonction deviennent Suspension.

Enregistrer sous…

Enregistre les informations affichées à l'écran dans un fichier texte (TXT ou CSV). Vous pouvez uniquement enregistrer les écrans de suivi au format CSV.

Sélectionner

Affiche les détails relatifs à l'élément actuellement sélectionné.

Réglé sur Remplacement actif

Déinit l'état du service VPN SSL actuellement sélectionné sur Remplacement actif.

Afficher les blancs

S'applique à l'historique des performances sur 24 h. Affiche les valeurs d'erreur égales à 0 sous forme de blancs.

Afficher les zéros

S'applique à l'historique des performances sur 24 h. Affiche les valeurs d'erreur égales à 0 sous forme de zéros.

Arrêter

Carte mémoire Arrête les services fournis par la carte mémoire, y compris la messagerie vocale intégrée. Une fois arrêté, le système éteint le voyant de la carte, qui peut alors être retirée en toute sécurité.

Arrêter

Module de communications unifiées (UCM) Arrêtez les services fournis par le module de communications unifiées (UCM), puis arrêtez le module. Cependant, vous ne devez pas physiquement retirer le module sauf si un arrêt complet du système est effectué.

Arrêter le système

Arrête le système pendant une période donnée jusqu'à son redémarrage automatique ou manuel.

Commencer le test

Lance le test de bouclage sur la ligne réseau. Vous pouvez uniquement lancer le test lorsque l'option Ligne entière est définie sur Hors service. Lors du démarrage du test, les résultats s'affichent sous la liste des canaux. Lors du test, le libellé et la fonction du bouton deviennent Arrêter le test.

Démarrage

Redémarrez une carte mémoire ou un module de communications unifiées (UCM).

Arrêter le test

Interrompt le test de bouclage sur la ligne réseau sélectionnée. Le libellé du bouton et sa fonction deviennent alors Commencer le test.

Résumé

Retournez au menu Récapitulatif configuration matérielle. Reportez-vous à la section Système.

Changer pour le nœud de sauvegarde

Permet de faire passer le système IP DECT en système de sauvegarde.

Changer pour le nœud principal

Permet de faire revenir l'utilisateur IP DECT sélectionné au système principal.

Synchroniser

Utilisé pour le serveur d'applications SIP ACCS. Permet une synchronisation manuelle des agents entre le serveur d'applications et le système téléphonique.

Tester l'alerte

Permet de demander au système IP Office d'envoyer une alarme test.

Test emplacement API

Testez l'API d'emplacement en demandant les informations d'emplacement du poste dynamique.

Suivi

Lance le suivi des lignes sélectionnées. L'état du système affiche un suivi pour chaque appel associé à la ligne réseau ou au poste sélectionné. Reportez-vous à la section Trace d'un agent.

Suivre tout

Lance un suivi pour l'ensemble du groupe de lignes réseau ou du poste. L'état du système affiche un suivi pour tous les appels associés à la ligne réseau ou au poste. Reportez-vous à la section Trace d'un agent.

Effacer le suivi

Efface et poursuit le suivi.

Désenregistrer le combiné

Permet de désenregistrer le combiné SIP DECT sélectionné de la station de base.

Désenregistrer tous les combinés

Permet de désenregistrer tous les combinés de la station de base SIP DECT sélectionnée.

Se désabonner

Permet de désinscrire un poste IP DECT.

Démarrage d'USB

Permet au module de communications unifiées (UCM) de démarrer et de démarrer à partir d'une clé USB amorçable, le cas échéant. Nécessite l'arrêt préalable du module de communications unifiées (UCM).