Les lignes PRI (définies pour le protocole N12) sont hors service et les appelants ne parviennent pas à composer ou à passer un appel dans le système.
Action
Brancher et débrancher le cordon PRI de l'emplacement PRI remettra la ligne en service et permettra aux appels de passer.
Procédure
Cliquez sur Alertes, puis sur Lignes de réseau.
Cliquez sur le numéro de ligne du PRI.
Sélectionnez l'onglet Historique des performances sur 24 h.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
L'exemple ci-dessus montre que la ligne PRI a rencontré des problèmes de saut d'horloge et de trames manquées. Ce problème peut être résolu en remplaçant le câblage entre la prise Smart des PRI et le système.
