Чтобы начать конференцию, пользователи должны набрать прямой номер, назначенный мосту конференции, и ввести PIN-код (требуется Preferred Edition и Voicemail Pro) при необходимости. Для проведения незапланированных конференций с несколькими участниками пользователи могут немедленно организовать конференцию, позвонив участникам и пригласив их воспользоваться мостом конференций. С помощью Avaya one-X® Portal for IP Office инициатор конференции может управлять процессом: идентификатор вызывающего абонента (и связанное имя, если оно распознается) отображается для каждого участника. При необходимости имеется возможность отключить конкретного участника от конференции. При входе раздается однократный тональный сигнал, при выходе — двойной. Владелец конференции может использовать номер внутреннего телефона в качестве идентификатора конференции. Владелец конференции может управлять конференцией, отключать звук и сбрасывать вызовы участников. Все участники будут слышать музыку при удержании (MOH) до того момента, пока владелец не присоединится, и снова услышат ее, если владелец конференции выйдет из нее. Обратите внимание, что любой внутренний участник может просматривать и отключать участников конференции (а не только инициатор конференции).
Пользователи могут записывать персонализированные приветствия для конференции (для этого требуются Preferred Edition и Voicemail Pro).
Пользователи могут записывать конференцию с помощью Avaya one-X® Portal for IP Office, цифрового или IP-телефона с дисплеем или краткого кода (для этого требуются Preferred Edition и Voicemail Pro). Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к мосту конференции, при помощи Voicemail Pro можно настроить PIN-коды, проверку номеров по идентификатору вызывающего абонента, а также профили даты и времени. Один пользователь может управлять конференц-мостом из любого места.