Многие цифровые и IP-телефоны Avaya оснащены программируемыми кнопками. Для данных кнопок можно назначать функции линии, позволяющие обрабатывать вызовы.
Используйте программируемые кнопки, доступные на цифровых и IP-телефонах Avaya, для представления отдельных вызовов. Ответ на вызовов, начало вызова и соединение вызовов производится по нажатию соответствующих кнопок индикации. Кнопки линий на телефоне обозначают подключенные и ожидающие вызовы. Таким образом, пользователь может обрабатывать несколько вызовов на одном телефоне.
