Цифровые телефоны и IP-телефоны Avaya позволяют пользователям выполнять вызовы путем набора номера на цифровой клавиатуре, не снимая трубку и не нажимая кнопку динамика. Обычно ход выполнения вызова можно контролировать с помощью динамика телефона, а на телефонах, которые поддерживают функцию handsfree, разговор можно проводить, не снимая трубку.