В качестве альтернативы удержанию вызовов пользователь может запарковать вызов, так чтобы на него мог ответить другой пользователь.
Функция парковки доступна на телефоне пользователя, Avaya one-X® Portal for IP Office, Phone Manager и SoftConsole.
Парковка вызова выполняется с помощью номера слота парковки, который может быть объявлен по системе оповещения. Назначенный пользователь может воспользоваться любым телефоном и принять вызов, набрав номер слота парковки.
В программе Phone Manager имеется четыре предварительно определенных кнопки парковки. На цифровых телефонах, оснащенных клавишами DSS/BLF, можно запрограммировать клавиши парковки, которые будут указывать наличие вызова в определенном слоте парковки, что позволит пользователям парковать вызовы или отвечать на запаркованные вызовы.
Администраторы могут определять продолжительность парковки вызова, прежде чем он будет передан на внутренний телефон, на котором был первоначально запаркован.
