Avaya Aura® Session Manager обрабатывает такие операции, как контроль допустимости вызовов, перенаправление вызовов, анализ цифр, управление планом набора, учет вызовов внутренней сети, обход междугородной линии связи, межстанционная маршрутизация и международная маршрутизация по наименее дорогостоящему маршруту. Все операции по администрированию и управлению частной корпоративной сети глобального плана набора обрабатываются этим коммуникационным устройством и управляются как единая организация с помощью Avaya Aura® System Manager.

Session Manager играет разные роли для централизованных пользователей и для пользователей IP Office в средах развертывания, подключенных к Avaya Aura®. Для пользователей IP Office Avaya Aura® Session Manager выступает в качестве SIP прокси-сервера для маршрутизации сеансов SIP на соединения SIP и от соединений SIP с IP Office. Для централизованных пользователей Avaya Aura® Session Manager также является основным интерфейсом, обрабатывающим регистрирование пользователей и маршрутизацию вызовов.