Администраторы имеют доступ к 32 источникам музыки, воспроизводимой для вызова на удержании (в системах IP500 V2 — 4). Поддерживается широкий спектр источников, в том числе в системах на базе ОС Linux поддерживается до четырех источников USB.

Источником музыки может быть локально сохраненный файл WAV (по умолчанию) или локальный каталог файлов WAV. Воспроизведение может каждый раз начинаться с начала файла или каталога либо с места, где оно закончилось в прошлый раз.

Альтернативные источники музыкальных заставок могут находиться в основной, дополнительной системах и системе расширения Server Edition. В системах Server Edition также поддерживается централизованный источник музыки, воспроизводимой во время удержания, когда основной сервер передает музыкальную заставку на дополнительный сервер и все серверы расширения.