Benutzer können keinen Notfallstandort auswählen, wenn sie sich mit Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) bei Avaya Workspaces anmelden. Wenn der Benutzer jedoch eine Drittanbietersoftware verwendet, kann er einen Notfallstandort in der Drittanbietersoftware eingeben oder auswählen. Der Notrufdienst-Anbieter verwendet den Notfallstandort, um den Anrufer zu orten und Hilfe zu senden. Der Notdienst kann beispielsweise einen Krankenwagen an den empfangenen Notfallstandort senden.

Der Kunde ist für die Einrichtung der Notruflösung verantwortlich. Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) ist kein Telefonieanbieter. Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) verwendet zum Tätigen von Notrufen die vorhandene funktionierende Telefonie. Der Kunde muss die Notruflösung für seine Kunden bereitstellen, nachdem er sich vom Funktionieren der Notruffunktion überzeugt hat.