Mit Avaya Cloud Office™ können Sie Anrufe tätigen, Videokonferenzen abhalten und mit Ihren Kollegen in einem Teamchat kommunizieren. Sie können auch externe Benutzer zur Zusammenarbeit an einem Projekt einladen. Die Anwendung Avaya Cloud Office™ ist auf Web-, Desktop- und Mobiltelefon-Plattformen verfügbar.
Als Agent oder Supervisor können Sie sich beim Avaya Cloud Office™-Anbieter in Avaya Workspaces anmelden und über das Widget Firmenkontakte auf Avaya Cloud Office™-Kontakte zugreifen, für die diese Funktion aktiviert wurde.
Sie können mit Avaya Cloud Office™-Kontakten über das Widget Firmenkontakte folgende Aktionen ausführen:
Anwesenheitsnotiz eines Kontakts anzeigen
Nach Kontakten und Gruppen suchen
Direktanrufe tätigen und Anrufe vermitteln
Beratungsanrufe tätigen
Kontakte zur Favoriten-Liste hinzufügen
Mehrere Anrufe gleichzeitig tätigen
Wenn der Administrator die Chat-Funktion aktiviert, können Sie zusätzlich die folgenden Aktionen ausführen:
