Quando l'utente che esegue l'intrusione si inserisce in una chiamata, tutti i chiamanti sentono un tono. Il percorso vocale viene abilitato tra l'utente che si inserisce e l'interno chiamato, mentre il terzo utente (il chiamante originale) viene messo in attesa in modo che non possa ascoltare la conversazione. Al completamento dell'intrusione, il percorso vocale del chiamante originale viene ricollegato all'utente connesso. Gli amministratori abilitano o disabilitano l'inclusione per singoli utenti mediante Manager.