Se un trunk primario non è disponibile, la funzione Selezione percorso alternativo (ARS, Alternate Route Selection) consente il fallback automatico su un trunk disponibile, ad esempio il fallback sul trunk analogico se un trunk T1 o un SIP Trunk restituisce un errore oppure di utilizzare PSTN per il fallback SCN.
Configurando la funzione Selezione percorso alternativo, il sistema può instradare le chiamate mediante il gestore migliore. È anche possibile utilizzare i profili temporali per consentire ai clienti di trarre vantaggio dalle tariffe più basse e dalla qualità migliore in uno specifico momento della giornata.
Sono supportati più gestori. Ad esempio, le chiamate locali possono passare attraverso un gestore in orari specifici e le chiamate internazionali possono passare attraverso un gestore alternativo. È possibile scegliere il gestore utilizzando l'impostazione di chiamata in 2 fasi attraverso il DTMF in banda. È possibile assegnare percorsi specifici in base all'utente, ad esempio, per consentire l'utilizzo dei percorsi più costosi solo alle figure manageriali.
