Le funzioni dei tasti e delle spie richiedono un telefono con pulsanti e indicatori su determinati telefoni digitali e IP di Avaya. Il funzionamento dei tasti e delle spie non è supportato sui telefoni analogici. È possibile impostare un ritardo dello squillo su ogni pulsante di stato per dare tempo di rispondere al numero prima che un altro interno squilli oppure è possibile impostare solo un avviso visivo senza squillo.